Vi flytter vores danske kundecenter fra Malmö til Glostrup og søger derfor nye kollegaer.
Du vil blive en del af et team på 12 faste medarbejdere samt et antal studentermedhjælpere, og sammen har I ansvar for, at give vores kunder den bedste service, når de kontakter os på telefon eller e-mail.
Som medarbejder i kundeservice vil du blandt andet være beskæftiget med:
Den ugentlige arbejdstid vil være 37 timer. Din arbejdstid vil som udgangspunkt være mandag til torsdag fra kl. 8:00 til 16:00 og fredag fra kl. 8:00 til 15:30. Der kan forekomme enkelte månedlige aften- samt weekendvagter.
Du skal have en udpræget forretningsforståelse, og det er afgørende for at få succes i jobbet, at du kan arbejde selvstændigt og at du forstår at tage initiativ. Derudover skal du være dygtig til at formulere dig både mundligt og skriftligt ligesom det er helt naturligt for dig, altid at tage kundens behov som udgangspunkt for alt du gør. Det er et krav, at du har erfaring med kundekontakt og at du kender værdien af god og professionel service.
Derudover forestiller vi os, at du:
Ansøg via linket på www.ikano.dk senest tirsdag den 31. oktober 2019. Ansøgninger behandles løbende. Bemærk venligst, at vi ikke modtager ansøgninger via e-mail.
Yderligere information om stillingen kan fås ved henvendelse til Team Manager Nina Rützou på telefon 25 53 53 20, eller via mail nina.ilumrutzou@ikano.se
At Ikano, our vision is to create possibilities for better living. We are an international group of companies operating in the areas of banking, insurance, residential and retail. Ikano Group was established in 1988 and is owned by the Kamprad family. Our mission is to simplify the many people’s lives so they can focus on living it. We do this by working together to create simple and meaningful solutions based on fair terms that bring value to our customers. Find out more about us on www.ikanogroup.com
Jobannoncen er blevet lukket, så ansøgning er ikke længere mulig.